Regulamin Sklepu Internetowego „Natural Art Studio”
I. Postanowienia Ogólne
- Sklep internetowy Natural Art Studio, dostępny pod adresem www.naturalartstudio.com, prowadzony jest przez Natural Art Studio z siedzibą w ul. Cyranowska 2 d , 39-300 Mielec, NIP: 8171846676, REGON: 180927266.
- Niniejszy Regulamin jest skierowany zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego (z wyłączeniem konsumentów w zakresie przewidzianym w pkt III).
- Administrator danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są dla celów, w zakresie oraz na podstawie zasad wskazanych w polityce prywatności opublikowanej na stronie internetowej Sklepu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.
II. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – Natural Art Studio prowadzące sklep internetowy pod adresem www.przykładowyadres.com.
III. Składanie Zamówień
- Aby złożyć zamówienie, należy wybrać produkt dostępny w sklepie, dodać go do koszyka, a następnie dokonać zakupu poprzez wypełnienie formularza zamówienia i wybranie metody płatności.
- Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji poprzez wysłanie wiadomości e-mail.
IV. Płatności
- Akceptujemy różne formy płatności, w tym karty kredytowe/debetowe, płatności w bankowości internetowej, blik oraz tradycyjny przelew bankowy.
V. Dostawa i zwroty
- Współpracujemy z DHL, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę naszych obrazów.
- Oferujemy darmową dostawę kurierem DHL dla wszystkich zamówień bez minimalnej wartości zakupu. Dzięki temu możesz cieszyć się swoim nowym obrazem bez dodatkowych kosztów dostawy.
- Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupionego obrazu, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od daty dostawy. Aby kwalifikować się do zwrotu, obraz musi być w oryginalnym stanie i opakowaniu.
- Aby zwrócić obraz, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta (kontakt@naturalartstudio.com) w celu uzyskania instrukcji zwrotu. Należy przygotować obraz do wysyłki, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, i dołączyć dowód zakupu. Zwracający pokrywa koszty przesyłki.
- Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony natychmiast po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego obrazu. Zależnie od metody płatności, środki mogą pojawić się na Twoim koncie w ciągu kilku dni roboczych.
VI. Reklamacje
- Klient kupujący od nas produkt, ma prawo złożyć reklamację.
- Reklamację produktu z tytułu rękojmi (zgodności towaru z umową) można złożyć przesyłając ją na adres e-mail: kontakt@naturalartstudio.com
- Reklamowany produkt można przesłać na adres: Natural Art Studio z siedzibą w ul. Cyranowska 2 d , 39-300 Mielec.
- Po rozpatrzeniu reklamacji, możemy wysłać dokument z wynikiem na wskazany adres email.
VII. Prawa i Obowiązki Stron
- Klient ma prawo do przeglądania ofert i składania zamówień w sklepie przez 24h na dobę.
- Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia produktów bez wad.
- Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
VIII. Postanowienia Końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Spory wynikające z realizacji umów sprzedaży między Sklepem a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z zamiarem polubownego rozwiązania sprawy. W przypadku, gdyby to nie było możliwe, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd lokalny dla Sprzedawcy.